HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Để chúng tôi kiểm tra được thông tin chuyển khoản chính xác, Quý khách vui lòng thanh toán theo 2 hình thức sau:
Thanh toán tại địa chỉ văn phòng công ty:
Tại Hà Nội:
Số 26/189 An Dương, P. Yên Phụ, Q. Tây Hồ
Số 23 Lê Thánh Tông, P. Phan Chu Trinh, Q. Hoàn Kiếm
Tại Hồ Chí Minh:
Số 77 Đinh Tiên Hoàng, P. Đakao, Q.1
Quý khách vui lòng chuyển khoản theo nội dung booking đăng ký
Ví dụ: chi Hang thanh toan booking 650
Trong đó bao gồm tên và số booking (trên phiếu đăng ký) của quý khách
- Giá tour áp dụng tại thời điểm đăng ký
- Giá tour tính theo giá trị tiền USD.
- Giá thành tour đang tạm quy đổi theo tỷ giá 23.300VND
- Giá tour sẽ được điều chỉnh theo tỷ giá USD thị trường tự do trong trường hợp tỷ giá USD có biến động lớn
- Số tiền chênh lệch sẽ được tính trước 7 ngày so với ngày khởi hành (nếu có)
LƯU Ý :
- Giá có thể thay đổi khi hàng không tăng phụ thu nhiên liệu.
- Giá áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp, có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng và khách từ 75 tuổi trở lên phải mua bảo hiểm tự nguyện kèm theo khi tham gia chương trình tour du lịch.
- Bảo hiểm tai nạn du lịch mức trách nhiệm tối đa 30.000USD áp dụng cho khách dưới 65 tuổi và mức trách nhiệm bảo hiểm tai nạn du lịch tối đa 15.000USD áp dụng cho khách từ 65 – 74 tuổi.
- Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
- Trẻ em dưới 11 tuổi ăn riêng, phải ngủ chung giường với bố mẹ, nếu muốn có giường riêng, quý khách vui lòng thanh toán 100% cho bé.
- Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tuỳ theo ngày khởi hành cụ thể
- Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Xuất hóa đơn, quý khách vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Bảo hiểm mức bồi thường: Điều kiện, điều khoản bảo hiểm: Theo quy tắc bảo hiểm khách du lịch nước ngoài QĐ số: 0333/2011 – BM/QLNV ngày 01/03/2011.
CHÍNH SÁCH THAY ĐỔI TOUR
Quý khách cọc 20.000.000 VND/người, quý khách không được hủy tour. (Với các chỗ khuyến mại, không hoàn lại tiền cọc nếu quý khách tự ý hủy tour)
- Trước 30 ngày so với ngày khởi hành, miễn phí đổi tên. Hủy tour, không hoàn lại = 50% tổng giá tour chương trình (bao gồm vé máy bay).
- Từ 21-30 ngày trước ngày khởi hành, hủy tour, phí không hoàn lại = 75% tổng giá tour chương trình (bao gồm vé máy bay).
- Từ 10-21 ngày trước ngày khởi hành, hủy tour, phí không hoàn lại = 90% tổng giá tour chương trình (bao gồm vé máy bay).
- Từ 09 ngày trước ngày khởi hành không, hủy tour phí phí không hoàn lại = 100% tổng giá tour chương trình (bao gồm vé máy bay).
* Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy tour trước 1 ngày.
* Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại 3.000.000 VND/người. Trong trường hợp, quý khách hủy tour và Visa công ty du lịch đã được ĐSQ cấp, điều kiện hủy tour sẽ tính theo ngày khởi hành và thêm phí không hoàn lại 3.000.000 VND/người.
* Công ty sẽ không hỗ trợ chi phí hủy tour của Qúy khách trong trường hợp Qúy khách hủy tour khi người nhà bị từ chối Visa.
* Trường hợp Quý khách hủy tour khi đã có visa - công ty sẽ thông báo cho đại sứ quán hủy visa đã được cấp của quý khách để đảm bảo quy định của Cục xuất nhập cảnh.
* Công ty có trách nhiệm tư vấn hồ sơ theo yêu cầu từ Đại sứ quán nhưng kết quả visa hoàn toàn phụ thuộc vào quyết định của Đại Sứ Quán.