HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Để chúng tôi kiểm tra được thông tin chuyển khoản chính xác, Quý khách vui lòng thanh toán theo 2 hình thức sau:
Thanh toán tại địa chỉ văn phòng công ty :
|
Trụ sở Hà Nội:
Số 23 Lê Thánh Tông, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội.
Hotline: 0915436699
Văn phòng điều hành Hà Nội:
26/189 An Dương, P.Yên Phụ, Q.Tây Hồ.
Máy bàn: 024. 39 339 717/ 718 / 719
Chi Nhánh TP HCM:
96 Nguyễn Văn Thủ, P.ĐaKao, Q.1
Máy bàn: 028. 39 11 5656/ 5151
|
Quý khách vui lòng chuyển khoản theo nội dung booking đăng ký
Ví dụ: chi Hang thanh toan booking 650
Trong đó bao gồm tên và số booking (trên phiếu đăng ký) của quý khách.
- Giá tour áp dụng tại thời điểm đăng ký
- Giá tour tính theo giá trị tiền USD.
- Giá thành tour đang tạm quy đổi theo tỷ giá 23.300VND
- Giá tour sẽ được điều chỉnh theo tỷ giá USD thị trường tự do trong trường hợp tỷ giá USD có biến động lớn
- Số tiền chênh lệch sẽ được tính trước 7 ngày so với ngày khởi hành (nếu có)
CHÍNH SÁCH HOÀN HUỶ:
Quý khách vui lòng đặt cọc 50% giá trị tour ngay khi đăng ký tour.
Trường hợp huỷ Tour quý khách vui lòng thanh toán chi phí như sau:
-
Hủy sau khi đặt cọc và đăng ký sẽ mất cọc.
-
Hủy trước khởi hành 21 ngày 70% tổng giá trị tour.
-
Hủy trước ngày khởi hành 14 ngày 80% tổng giá trị tour.
-
Hủy trước ngày khởi hành 07 ngày 90% tổng giá trị tour.
-
Hủy trước ngày khởi hành từ 07 – 01 ngày 100% tổng giá trị tour.
-
Huỷ hoặc không có mặt trong ngày khởi hành 100% tổng giá trị tour.
-
Các ngày nêu trên là ngày làm việc, không bao gồm thứ bảy và Chủ nhật. Trường hợp tour hoặc dịch vụ bị hủy do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, công ty sẽ hoàn trả chi phí tương ứng với những dịch vụ chưa được sử dụng, ngoài ra sẽ được miễn trách đối với bất kỳ chi phí nào khác.
-
Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai dịch bệnh… Công ty tổ chức tour sẽ không chịu trách nhiêm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
-
Quý khách cần phảI hoàn thành thủ tục hồ sơ chậm nhất vào trước 30 ngày so với ngày doàn dự kiến khỏi hành.
-
Sau khi được cấp Visa, quý khách không được huỷ tour. Nếu huỷ tour sẽ chịu phí huỷ tour và huỷ kết quả Visa do công ty cấp.
-
Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty Du Lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
-
Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
*** Thời gian xin visa tại Đại sứ quán Ý mất 15-20 ngày làm việc. Phí visa không hoàn lại 6.000.00 VND/người nếu quý khách không đậu Visa (giành cho khách hàng đăng kí trước 21 ngày so với ngày khởi hành).
LƯU Ý ĐẶC BIỆT PHÒNG CHỐNG COVID :
- Du khách Việt Nam hiện nằm trong danh sách không cần cung cấp kết quả xét nghiệm PRC âm tính hoặc test nhanh âm tính, không yêu cầu cách ly khi đến Anh quốc nếu du khách có thể cung cấp được chứng nhận tiêm chủng hợp pháp, hoặc đã hồi phục sau khi mắc Covid19.
- Trước khi khởi hành, du khách mang quốc tịch, hộ chiếu Việt Nam được yêu cầu cung cấp giấy tờ, chứng nhận được phát hành bởi cơ quan có thẩm quyền cho nhân viên làm thủ tục bay rằng du khách đã được tiêm phòng đủ 02 (hai) mũi vaccine (01 (một) mũi đối với vaccine Johnson & Johnson) và đủ thời gian tối thiểu 14 ngày trước khi đến Anh.
- Vaccine được công nhận là vaccine đã được cấp phép bởi tổ chức sức khỏe thế giới (WHO).
Hoặc du khách có thể cung cấp giấy chứng nhận đã khỏi và phục hồi sau khi mắc Covid19 trong vòng 6 tháng tính từ ngày thứ 28 của kết quả xét nghiệm PCR dương tính đầu tiên.
- Du khách không thể cung cấp chứng nhận tiêm chủng hợp pháp hoặc chứng nhận đã hồi phục sau khi mắc Covid19 thì phải cung cấp kết quả PCR âm tính được thực hiện trong vòng 72 giờ trước khi đến Thổ Nhĩ Kỳ hoặc kết quả test nhanh âm tính được thực hiện trong vòng 48 giờ trước khi nhập cảnh.
- Du khách có thể sẽ bị yêu cầu ngẫu nhiên lấy mẫu test PCR khi đến sân bay Anh Quốc. Nếu kết quả âm tính, du khách được tiếp tục chương trình theo kế hoạch. Nếu kết quả dương tính, du khách và những người có tiếp xúc gần sẽ phải tuân thủ các quy định về điều trị, cách ly từ 5 đến 10 ngày tùy chủng virus theo hướng dẫn Bộ Y Tế Anh Quốc và tùy thuộc kết quả test PRC vào ngày 5 và 7 của quá trình cách ly. Trường hợp Quý khách bị test Covid ngẫu nhiên tại sân bay LonDon và được xác định mắc Covid – 19, Quý khách sẽ được hỗ trợ chi phí lưu trú, ăn uống tại khu tập trung trong thời gian cách ly tại LonDon. Các chi phí phát sinh khác liên quan đến quá trình cách ly sẽ theo quy định của chương trình tour.
- Việc điều chỉnh yêu cầu xét nghiệm covid và mũi tiêm có thể sẽ thay đổi theo quy định hiện hành của Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền. Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để biết thêm chi tiết.
- Trong trường hợp trong đoàn có phát sinh ca nghi nhiễm/nhiễm covid 19, khách hàng (bao gồm cả các trường hợp được xác định là F1) có trách nhiệm phối hợp với công ty du lịch và chính quyền địa phương, y tế tại điểm đến để thực hiện các biện pháp xét nghiệm, cách ly/ điều trị theo quy định.
- Các chi phí phát sinh trong quá trình cách ly điều trị, bao gồm nhưng không giới hạn các chi phí xét nghiệm, cách ly y tế, vận chuyển, lưu trú, bữa ăn, điều trị, chi phí cá nhân khác… sẽ không nằm trong chi phí tour, dịch vụ và khách hàng tự chịu trách nhiệm chi trả
LƯU Ý KHÁC:
- Quý khách là Việt kiều hay ngoại kiều nếu cần phải làm visa tái nhập Việt Nam xin đem theo 2 tấm hình 4x6 cm. Nếu quý khách nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa và tờ khai xuất nhập cảnh khi đi tour.
- Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ, giấy cam kết sức khỏe với công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (từ 15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, Công ty sẽ thông báo cho khách trước ngày khởi hành 05 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó. Nếu quý khách vẫn muốn khởi hành đúng ngày, công ty sẽ ghép đoàn cùng một số đối tác khác để khởi hành tour theo ngày quý khách đã đăng ký.
- Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình, …Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay,….Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn
- Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chấp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác....
- Khi đến đăng ký, Quý khách vui lòng mang hộ chiếu bản gốc và đóng cọc 50% giá trị Tour hoặc chuyển khoản
- Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam gía trị 1 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam 1,100,000VNĐ/khách và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6 phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước
- Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký sang nước thứ ba.
- Trẻ em dưới 16 tuổi có hộ chiếu riêng và đi cùng Bố hoặc Mẹ ruột phải mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột, ngoài giấy khai sinh phải nộp kèm Giấy Ủy Quyền do Bố mẹ cùng ký tên đồng ý cho người thân dẫn con ra nước ngoài du lịch và có xác nhận của chính quyền địa phương
- Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, Quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan, nếu có ý định tách đoàn Quý khách vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký Tour du lịch để sắp xếp (khi tách đoàn mọi vấn đề xảy ra với Qúy khách công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm).
Lưu ý đối với khách hàng mang thai:
- Thời gian mang thai được tính đến ngày khởi hành của mỗi chuyến bay.
- Hành khách là phụ nữ mang thai từ tuần 28( tức 7 tháng) trở lên, đi trên các chuyến bay quốc tế, phải mang theo bộ hồ sơ y tế bằng tiếng Anh( hoặc song ngữ) có xác nhận của phòng công chứng có tư cách pháp nhân để thực hiện các thủ tục cần thiết. ( Qua các bênh viện Quốc tế như BV Hồng Ngọc)
- Giấy chứng nhận y tế phải được ghi trong vòng 7 ngày kể từ chuyến bay của bạn, đối với cả hành trình trong nước, quốc tế nếu có
- Giấy khám thai,
- Sổ khám thai,
- Phiếu siêu âm,
- Sổ sức khỏe được bác sỹ chuyên khoa xác nhận và trong đó bao gồm ít nhất các thông tin sau đây:
- Thai đơn hay sinh đôi, sinh ba …
- Tuần của thai
- Ngày dự kiến sinh
- Tình trạng sức khỏe bà mẹ và thai nhi tốt
- Được phép đi lại bằng máy bay
- Hành khách là phụ nữ mang thai quá 36 tuần không được phép đi máy bay.
CHUYỂN KHOẢN
Quý khách vui lòng chuyển khoản theo nội dung booking đăng ký
Ví dụ: chi Hang thanh toan booking 650
Trong đó bao gồm tên và số booking (trên phiếu đăng ký) của quý khách.
- Giá tour áp dụng tại thời điểm đăng ký
- Giá tour tính theo giá trị tiền USD.
- Giá thành tour đang tạm quy đổi theo tỷ giá 23.400VND
- Giá tour sẽ được điều chỉnh theo tỷ giá USD thị trường tự do trong trường hợp tỷ giá USD có biến động lớn
- Số tiền chênh lệch sẽ được tính trước 7 ngày so với ngày khởi hành (nếu có)
******************************
Hồ Sơ Và Điều Kiện Làm Visa Pháp
Những hồ sơ dưới đây Quý Khách vui lòng sao y bản chính trên 1 mặt giấy A4 không cắt gọn và có giá trị trong vòng 6 tháng kể từ khi nộp hồ sơ.
1. HỒ SƠ CÁ NHÂN:
- Hộ Chiếu (Bản Gốc) còn thời hạn trên 6 tháng so với ngày kết thúc tour và hộ chiếu gốc cũ (nếu có)
- 02 tấm hình 4x6 phông nền trắng - chụp trong vòng hai tháng gần nhất. Hình phải nhìn thấy tai và không đeo mắt kính.
- 01 Bản CMND sao y bản chính
- 01 Hộ Khẩu sao y bản chính (gồm tất cả các trang)
- Giấy chứng nhận Kết Hôn sao y bản chính (nếu đã kết hôn), hoặc Quyết Định Ly Hôn sao y bản chính (nếu đã ly hôn) hoặc Giấy xác nhận Độc thân (nếu chưa kết hôn).
- 01 Giấy khai sinh sao y bản chính (nếu có con, anh chị em ruột đi cùng). Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi chỉ đi cùng cha hoặc mẹ thì người còn lại phải làm Giấy đồng ý cho con đi du lịch có xác nhận của địa phương.
2. CÁC ĐIỀU KIỆN LÀM VISA:
VỀ CÔNG VIỆC (Tùy đối tượng khách):
- Quý Khách là CB – CNV:
- 01 Hợp đồng lao động (sao y bản chính)
- 01 Đơn xin nghỉ phép du lịch (bản gốc)
- 01 Bản gốc sao kê tài khoản nhận lương 3 tháng gần nhất đến sát ngày lăn tay (nếu nhận lương qua ngân hàng) hoặc bảng trích lục lương 6 tháng gần nhất có mộc đỏ công ty (nếu nhận lương bằng tiền mặt)
- 01 Thẻ bảo hiểm y tế (sao y bản chính)
- Quý Khách là Chủ Doanh Nghiệp:
- 01 Giấy phép Đăng Ký Kinh Doanh (sao y bản chính)
- 01 Hóa đơn đóng thuế 3 tháng gần nhất (photo đóng mộc treo công ty)
- 01 Bản gốc sao kê tài khoản công ty 3 tháng gần nhất.
- Quý Khách Đã Nghỉ Hưu:
- 01 Giấy quyết định nghỉ hưu (sao y bản chính) hoặc thẻ hưu (sao y bản chính)
- 01 Bản gốc sao kê nhận lương hưu còn hạn trong 6 tháng (nếu nhận lương hưu qua ngân hàng) hoặc sổ nhận lương hưu sao y (nếu nhận bằng tiền mặt)
- Quý Khách Là Học Sinh - Sinh Viên:
- Giấy xác nhận học sinh, sinh viên của trường (bản gốc)
- Đơn xin nghỉ phép (bản gốc)
- VỀ TÀI SẢN:
- 01 Chủ quyền Nhà, Đất (sao y bản chính)
- VỀ TÀI CHÍNH:
- 01 Sổ tiết kiệm (sao y bản chính) và kèm theo Giấy xác nhận số dư có giá trị từ 300.000.000 VNĐ/ Khách.