BAO GỒM

• Vé máy bay khứ hồi Hanoi- Tokyo//Osaka – Hanoi của Hàng không Vietnam Airlines (bao gồm khách: 12 kg xách tay và 2 kiện hành lý ký gửi 23 kg kí gửi)
• Phí SB quốc tế, an ninh hàng không;
• Khách sạn tiêu chuẩn 3* theo chương trình (02 người lớn/phòng; đoàn lẻ nam hoặc nữ thì ở phòng 1 giường to + 1 giường nhỏ, trẻ em dưới 12 tuổi ngủ ghép cùng bố mẹ, không có tiêu chuẩn phòng riêng.)
• Các bữa ăn theo chương trình
• Xe máy lạnh đời mới đưa đón trong và ngoài nước
• Lệ phí làm visa nhập cảnh Nhật Bản
• Vé thắng cảnh vào cửa lần 1 tại các điểm trong chương trình
• Bảo hiểm du lịch tại nước ngoài theo quy định mức đền bù tối đa 30.000 USD/vụ
• Vé tàu siêu tốc shinkansen trải nghiệm 1 chặng theo chương trình
• HDV tiếng Việt suốt tuyến theo chương trình

KHÔNG BAO GỒM

• Chi phí cá nhân, đồ uống, hành lý quá cước, tiền điện thoại, phí giặt là trong khách sạn.
• Chi phí phòng đơn;
• Visa nhập cảnh lại Việt Nam cho khách hàng mang quốc tịch nước ngoài
• Tiền bồi dưỡng cho HDV và lái xe địa phương: 7 USD/khách/ngày tour.

CHÍNH SÁCH HOÀN HUỶ

• Quý khách vui lòng đặt cọc 10.000.000VNĐ/người ngay khi đăng ký tour.
• Trường hợp huỷ vé quý khách vui lòng thanh toán chi phí như sau:
• Hủy sau khi đặt cọc và đăng ký sẽ mất cọc.
• Thanh toán 100% giá trị tour sau khi được cấp Visa.
• Hủy trước ngày khởi hành 07 ngày 90% tổng giá trị tour.
• Hủy trước ngày khởi hành từ 07 – 01 ngày 100% tổng giá trị tour.
• Huỷ hoặc không có mặt trong ngày khởi hành 100% tổng giá trị tour.
• Các ngày nêu trên là ngày làm việc, không bao gồm thứ bảy và Chủ nhật. Trường hợp tour hoặc dịch vụ bị hủy do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, công ty sẽ hoàn trả chi phí tương ứng với những dịch vụ chưa được sử dụng, ngoài ra sẽ được miễn trách đối với bất kỳ chi phí nào khác.
• Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại, 3.500.000 vnđ, chưa bao gồm lệ phí hoàn vé máy bay (Áp dụng theo điều kiện của từng hãng hàng không, phải báo trước 24h so với giờ khởi hành). Trong trường hợp khách bị ra muộn visa sau giờ bay hoặc bị từ chối visa trong vòng 24h trước khởi hành vẫn bị phạt full vé)+ phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này Hanoitourist sẽ báo với Quý khách theo tình hình thực tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa.
• Trường hợp quý khách đăng ký tour cùng nhau nhưng một, hai người…. (như vợ/chồng, bạn bè, người thân trong gia đình…) trong nhóm bị từ chối visa thì với khách hàng không đạt visa sẽ thu chi phí như trên nhưng với khách đi cùng báo hủy tour phí phạt hủy sẽ tính theo quy định.
• Nhân viên của công ty du lịch tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.
• Các quy định về điều kiện hoàn/hủy tour thực hiện theo bản Điều kiện bán vé du lịch đính kèm hợp đồng

5. LƯU Ý KHÁC

• Giá có thể thay đổi khi hàng không tăng phụ thu nhiên liệu
• Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tuỳ theo ngày khởi hành cụ thể
• Thời gian & hành trình có thể thay đổi thứ tự điểm đến tùy vào điều kiện thực tế.
• Trong trường hợp đoàn gom dưới 15 khách thì tour không khởi hành. Công ty sẽ tư vấn cho Qúy khách chuyển tour sang ngày khởi hành lân cận hoặc thông báo chi phí phát sinh để khởi hành được đoàn
• Đoàn dưới 15 khách không khởi hành (công ty sẽ báo hoãn trước 15 ngày). Do giá bán đang được tính cho đoàn trên 15 khách nên phần chi phí phát sinh để khởi hành đoàn dưới 15 khách công ty du lịch sẽ báo với khách hàng theo điều kiện thực tế của từng đoàn. Trường hợp tour không khởi hành Công ty sẽ hoàn lại 100% số tiền khách hàng đã thanh toán và không trả thêm bất kỳ chi phí nào khác.
• Quý khách vui lòng chịu trách nhiệm về thời hạn hộ chiếu của mình theo quy định.  Đảm bảo còn hạn 6 tháng kể từ ngày kết thúc tour và chi trả toàn bộ chi phí phát sinh (nếu có) từ sự cố không đủ thời hạn hộ chiếu.
• Việc quyết định cho nhập cảnh hay không là do viên chức của Sở di trú quyết định từng trường hợp.
• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn.
• Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 850.000 VNĐ/khách.
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Vé đã xuất là vé đoàn (đi và về theo đoàn), vui lòng không hoàn hủy hoặc thay đổi ngày/chuyến bay.
• Chương trình và khách sạn có thể thay đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế của đoàn nhưng tổng số điểm tham quan không thay đổi.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Lá vàng, lá đỏ bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết bên ngoài mà nở sớm hay muộn. Đây là trường hợp bất khả kháng mong Quý khách hiểu và thông cảm. Xin chân thành cám ơn.

******************************

5. THỦ TỤC XIN THỊ THỰC NHẬP CẢNH NHẬT BẢN

• Quý khách đã tiêm đủ 3 mũi vacxin được WHO chấp thuận: Có giấy xác nhận tiêm chủng của cơ quan y tế. Nếu chưa tiêm đủ 3 mũi vacxin quý khách vui lòng test PCR trước khi nhập cảnh Nhật Bản.
• Hộ chiếu còn hạn sử dụng 6 tháng (có chữ ký đương đơn trong hộ chiếu. Nếu Quý khách mới đổi hộ chiếu vui lòng kèm theo hộ chiếu cũ)
• 02 ảnh 3.5cmx4.5cm chụp trên nền phông trắng
• Xác nhận số dư sổ tiết kiệm tương đương 10.000USD/ 1 người ( kèm photo mặt sổ)
• Thông tin nghề nghiệp: Hợp đồng lao động, giấy tờ bổ nhiệm chức vụ, giấy tờ hưu trí…..
• Ký đơn xin visa theo mẫu của đại sứ quán ( Mẫu kèm theo)
• Hoàn thiện mẫu tờ khai thông tin cá nhân.
• Một số trường hợp sẽ được yêu cầu bổ sung thêm 1 số giấy tờ để đảm bảo cho việc xin bảo lãnh tại nước ngoài ( ví dụ:, sao kê tài khoản, xác nhận công việc,  xác nhận thu nhập….)

Thủ tục đăng ký:

• Đặt cọc 50% chi phí lúc làm thủ tục đăng ký tour và thanh toán hết toàn bộ số tiền trước 6 ngày khởi hành
• Lệ phí không hoàn lại: 3.800.000 VND/khách phí làm visa trong trường hợp ĐSQ từ chối cấp visa cho Quý khách; chi phí dịch thuật hồ sơ, phí đặt vé máy bay, thư mời ….…
• Thời gian nộp hồ sơ: 15 ngày trước ngày khởi hành
• Thời gian khởi hành chính xác căn cứ vào ngày được cấp visa của đoàn